·订单状态

客户的订单共有 等待确认、订单确认、备货中、发货途中、交易完成、订单删除 这6种状态，说明：

1. 等待确认
   您已成功下订单，但我们的订单审核人员还没有开始审核。
   
2. 订单确认
   您的订单已经通过审核，我们的工作人员每天定时会将订单转交仓库备货。
   
3. 备货中
   我们的仓库已经收到订单资料，正在确认库存、核查、包装、安排配送。
4. 发货途中
   您的订单已从仓库出货，货物正在途中，您可以通过订单号码向我们的工作人员询问出库时间和到货时间。
5. 交易完成
   订单货物已经送达您手中，并且货款两清，可以作完成处理。（您可以在订单还是“备货中”状态时要求工作人员作废您的订单）
6. 订单删除
   我们将根据以下情况作废订单
   1. 通过客户要求作废订单。
   2. 或者订单重复、地址、联系方式不详。 工作人员在多次联系不到您后，将作废订单 。
      
   3. 对于特殊原因（如仓库缺货、无法送达、额外运费争议）在协商无果的情况下，将作废订单 。
   
   如果您还需要此订单上的某些商品，可以重新下一张订单。

·订单操作

·订单查询

您可以通过账户页面查看订单内容及状态信息 或 电话联系工作人员进行查询：